这篇是清单体。不讲来龙去脉，只把管理系统的开发相关的要点列出来，方便你逐条核对。
上线和推广
有个细节，文档别省。接口说明、操作手册、维护记录，后面接手的人会感谢你。我反正是这么看的。
- 流程梳理比功能清单重要。先把现在怎么干写清楚，再谈系统怎么支撑。
- 界面越简单越好，用的人不会为了好看去多学一套操作。真遇到就明白了。
- 跟已有系统的对接要早点确认，卡在这上面的项目不少。
- 权限设计要提前理清楚。谁能看什么、谁能改什么，这块后期改很麻烦。
- 移动端要不要做，取决于使用场景。经常在外跑的岗位，手机端是刚需。
- 报表需求要问细。不同的人要的数据不一样，笼统说「要报表」等于没说。
- 小范围试点能暴露大部分问题，比一次全铺稳妥得多。
- 培训这事别省。系统做得再好，没人会用也是白搭。
- 历史数据迁移这块一定要留足时间，老数据很少是干净的。
- 不到现场看一遍，做出来的东西大概率是想象的。
- 切换系统要避开业务高峰期，硬赶只会让大家更抵触。
- 工期上要给足，压得太紧，最后出来的东西多半要返工。
操作记录要留着，出了争议能查得到，这个功能平时不起眼，关键时候靠它。
调研这步别省
验收要按真实业务场景跑一遍，功能清单打勾不代表能用。
别嫌我啰嗦。
给用户留个提意见的入口，不然他们只会私下抱怨，你永远不知道。
我自己踩过，老系统别一刀切下线。并行跑一段时间，出问题还有退路。
做这类项目，我最大的体会是：技术是其次，把人的习惯改过来才是最难的。
设计和体验
听起来简单，打印功能经常被忽略，但很多单位还是离不开纸质单据，这块要提前问。具体还得看情况。
首页展示的数据贵在少而准，放太多反而不知道看哪儿。
系统要留扩展余地，业务一两年就会变，太死的架构很难改。
单据和审批流是最容易设计复杂的部分。层级一多，实际用起来就没人愿意走。
说实话，上线之后的维护响应很关键，问题拖久了，大家就不用了。
换个说法，调研的时候多问一句有没有例外情况，这些地方往往是后面出问题的源头。
查询和筛选的功能要好用。用户最常用的就是找东西，找不到就会觉得系统难用。
导入导出功能别忽略。批量导入做好了，能省掉大量重复录入的时间。
现场的网络和设备条件先摸清楚，不然上线了才发现跑不动。这块别偷懒。
调研这步别省
需求方内部要先达成一致。我遇到过项目做到一半，两个部门的说法打架，开发只能干等。
统计口径要统一。同一个数字，不同部门算法不一样，最后会吵起来。
先说个前提，别追求一步到位。分阶段上，每期解决几个痛点，效果反而更好。
这里不多展开。
改动幅度要考虑老习惯，一下子全变，推行阻力会很大。
这事吧，做这类项目久了，我发现最管用的判断标准很简单：一线员工是不是真的愿意用。
涉及人员信息的系统，安全和合规这块不能含糊。
单子就列到这，对着看就行。